|
Ders Öğretim Planı| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS | | 190500304107 | PAZARLAMA İLKELERİ | Seçmeli | 2 | 4 | 2 |
| | Dersin Seviyesi | | Lisans | | Dersin Amacı | | Bu dersin amacı; pazarlamanın temel kavramları ve uygulaması hakkında öğrencinin bilgi ile donanımını sağlamaktır. Pazarlamanın temel kavramları ve gelişimi, pazarlama çevresi, stratejik pazarlama, pazarlama araştırması, tüketici pazarları ve tüketici davranışı, endüstriyel pazarlar, pazar bölümlendirme, hedef pazar seçimi, pazar konumlandırma, pazarlama karması; ürün, fiyat, dağıtım ve tutundurma konularına değinilmektedir. | | Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri | | Dr. Öğr. Üyesi Faruk URAK | | Öğrenme Çıktıları | | 1 | 1. Pazarlamanın temelini teşkil eden kavram ve olguları tanımlar ve örnekler verir.
2. Pazar çevresi kavramını açıklar, pazar çevresini oluşturan unsurları analiz eder ve pazarlama yönetimi açısından çıkarımlarını belirler.
3. Tüketici davranışlarının sebeplerini anlatır, yorumlar ve pazarlama programlarını oluşturur.
4. Temel pazarlama bileşenlerini analiz eder ve pazarlama süreci içindeki yerlerini organize eder.
5.Pazarlama bağlamında iş dünyasında yaşanmakta olan güncel olayları ve gelişmeleri değerlendirir, analiz eder ve rasyonel bir bakış açısıyla pazarlama programlarını geliştirir. |
| | Öğrenim Türü | | Birinci Öğretim | | Dersin Ön Koşulu Olan Dersler | | | Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar | | | Dersin İçeriği | | Bu ders; Pazarlamanın Tanımı, Kapsamı, Gelişimi, Pazarlama Kavramı ve Yeni Trendler - Pazarlama Çevresi, Stratejik Planlama ve Pazarlamanın Rolü - Pazarlama Araştırması ve Bilgi Sistemi - Tüketici Pazarları ve Tüketici Davranışları - Endüstriyel Pazarlar ve Uluslararası Pazarlar - Pazar Bölümlendirme, Hedefleme, Konumlandırma ve Satış Tahminleri - Mamul - Fiyat - Tutundurma (Pazarlama İletişimi) - Kişisel Satış ve Satış Geliştirme - Reklam ve Halkla İlişkiler - İnternette Pazarlama ve Doğrudan Pazarlama - Dağıtım: Dağıtım Kanalları, Tedarik Zinciri Yönetimi ve Lojistik - Pazarlama Yönetiminde Organizasyon, Uygulama ve Denetim - Hizmet Pazarlaması ve Uluslararası Pazarlama konularını içermektedir. | | Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği | |
| 1 | Tanışma, ders tanıtımı, kaynak önerisi ve dokümanlar | Ders anlatımı, beyin fırtınası, soru - cevap, tartışma, ödev ve sunum | | | 2 | 1. Pazarlamanın tanımı, konusu, amacı, özellikleri ve sağladığı faydalar
1.1. Pazarlamanın tanımı
1.2. Önemli kavramlar
1.3. Pazarlamanın sağladığı faydalar
1.4. Pazarlamanın bazı önemli özellikleri
1.5. Pazarlama faaliyetlerinin temel amaçları | Ders anlatımı, beyin fırtınası, soru - cevap, tartışma, ödev ve sunum | | | 3 | 3. Pazarlamanın Tarihsel Gelişimi
3.1. Pazarlamanın tarihsel gelişimi
3.2. Üretime yönelik pazarlama anlayışı
3.3. Ürün odaklı pazarlama yaklaşımı
3.4. Satış odaklı pazarlama anlayışı
3.5. Pazarlama anlayışı / modern pazarlama anlayışı
3.6. Pazar
3.7. Satış ve pazarlama anlayışlarının karşılaştırılması
3.8. Toplumsal pazarlama anlayışı
3.9. Değişen pazarlama yaklaşımları ve özellikleri | Ders anlatımı, beyin fırtınası, soru - cevap, tartışma, ödev ve sunum | | | 4 | 4. Pazarlamada Değişim ve Pazarlamanın 4P ve 4C’sı
4.1. Pazarlamada değişim
4.2. Pazarlamanın 4P ve 4C’sı
4.3. Product (mal, mamül, hizmet, ürün, servis)
4.4. Ürün – markalaşma İlişkisi
4.5. Markalaşmanın yararları
4.6. Price (fiyat)
4.7. Place (yer, dağıtım)
4.8. Promotion (tutundurma, tanıtım, promosyon) | Ders anlatımı, beyin fırtınası, soru - cevap, tartışma, ödev ve sunum | | | 5 | 5. Tüketici Pazarı ve Tüketici Davranışı
5.1. Tüketici pazarı
5.2. Tüketici davranışı
5.3. Tüketici davranışı nedir?
5.4. Tüketici Kara Kutusu
5.5. Tüketici Karar Süreci
5.6. Tüketici özellikleri - tüketici davranışını etkileyen faktörler
5.7. Kültürel faktörler
5.8. Sosyal faktörler
5.9. Kişisel faktörler
5.10. Psikolojik faktörler
5.11. Abraham Maslow'un ihtiyaçlar hiyerarşisi
5.12. Örnekler | Ders anlatımı, beyin fırtınası, soru - cevap, tartışma, ödev ve sunum | | | 6 | 6. Örgütsel Pazarlar ve Endüstriyel Alıcı Davranışları
6.1. Örgütsel pazarlarda alıcı türleri
6.2. Kurumlar
6.3. Devlet/kamu
6.4. Üretici işletmeler
6.5. Aracı işletmeler
6.6. Örgütsel pazarların özellikleri
6.7. Endüstriyel alıcıların satın alma davranışı
6.8. Endüstriyel alıcıların satın alma davranışını etkileyen temel faktörler
6.9. Endüstriyel satın alma sürecinin katılımcıları
6.10. Endüstriyel alıcıların karar süreci | Ders anlatımı, beyin fırtınası, soru - cevap, tartışma, ödev ve sunum | | | 7 | 7. Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Müşteri Değeri Kavramları
7.1. Pazarlamada müşteri ilişkileri
7.2. Müşteri
7.3. Müşteri değeri
7.4. Müşteri tatmini
7.5. Müşteri sadakati
7.6. Müşteri yaşam boyu değeri
7.7. Müşteri ilişkileri yönetimi
7.8. Müşteri ilişkileri yönetiminin amaçları
7.9. Müşteri ilişkileri yönetimi sürecini oluşturan aşamalar | Ders anlatımı, beyin fırtınası, soru - cevap, tartışma, ödev ve sunum | | | 8 | Yüz yüze vize sınavı | Yüz yüze vize sınavı | | | 9 | 9. Pazarlamada Çevresel Unsurlar
9.1. İşletmenin mikro çevre faktörleri
9.1. Örgüt (işletmenin kendi organizasyonu)
9.2. Tedarikçiler
9.3. Aracı kuruluşlar
9.4. Rakipler
9.5. Kamuoyu grupları
9.6. Müşteriler
9.7. İşletmenin makro çevre faktörleri
9.8. Demografik çevre
9.9. Ekonomik çevre
9.10. Doğal (ekolojik) çevre
9.11 Teknolojik çevre
9.12 Politik ve yasal çevre
9.13. Sosyal ve kültürel çevre | Ders anlatımı, beyin fırtınası, soru - cevap, tartışma, ödev ve sunum | | | 10 | 10. Pazar Bölümlendirme, Hedef Pazar Ve Konumlandırma
10.1. Pazar bölümlendirme
10.2. Pazar bölümlendirmenin yararları
10.3. Etkin pazar bölümlendirme koşulları
10.4. Tüketici pazarlarının bölümlendirme değişkenleri
10.5. Hedef pazar
10.6 Hedef pazar belirleme stratejileri
10.7. Hedef pazar belirleme stratejisi seçimine etki eden faktörler
10.8. Konumlandırma
10.9. Konumlandırmanın özellikleri
10.10. Konumlandırmada kullanılabilecek yöntemler
10.11. Yeniden konumlandırma
10.12. Konumlandırmada algı haritaları kullanımı | Ders anlatımı, beyin fırtınası, soru - cevap, tartışma, ödev ve sunum | | | 11 | 11. Hizmet Pazarlaması
11.1. Hizmet kavramı
11.2. Hizmetlerin temel özellikleri
11.3. Elle tutulamama (dokunulmazlık)
11.4. Türdeş olmama (heterojenlik)
11.5. Üretimde ve tüketimde ayrılmazlık (eş zamanlı üretim ve tüketim)
11.6. Dayanıksızlık
11.7. Sahiplik
11.8. Hizmet pazarlama karması
11.9. Ürün (hizmet)
11.10. Fiyat
11.11. Dağıtım
11.12. Tutundurma
11.13. Fiziksel ortam
11.14. İnsan (katılımcılar)
11.15. Süreç yönetimi | Ders anlatımı, beyin fırtınası, soru - cevap, tartışma, ödev ve sunum | | | 12 | 12. Pazarlama Bilgi Sistemi
12.1. Pazarlama bilgi sistemi ve pazarlama araştırması
12.1. Pazarlamada bilgi ihtiyacı
12.2. Pazarlama bilgi sistemi (PBS)
12.3. PBS’nin amaçları ve yararları
12.4. Pazarlama bilgi sisteminin temelini oluşturan sorular
12.5. İşletme içi raporlama sistemi / iç kayıt sistemleri
12.6. Pazarlama istihbarat sistemi
12.7. Pazarlama karar destek sistemi
12.8. Pazarlama araştırmasının kapsamı
12.9. Pazarlama araştırma süreci
12.10. Problemin tanımlanması
12.11. Araştırma amaçlarının belirlenmesi
12.12. Araştırma planının tasarımı
12.13. Verilerin toplanması
12.14. Veri toplama yöntemleri
12.16. Verilerin işlenmesi ve analizi
12.17. Bulguların rapor hâline getirilerek sunumu
12.18. Örnekler | Ders anlatımı, beyin fırtınası, soru - cevap, tartışma, ödev ve sunum | | | 13 | 13. Elektronik Pazarlama
13.1. İnternet ve pazarlama
13.2. Elektronik pazarlama ve kapsamı
13.3. Elektronik pazarlamanın özellikleri
13.4. Elektronik pazarlamanın avantajları
13.5. Elektronik pazarlama karması ve mal / hizmet kararları
13.6. Fiyat kararları
13.7. Dağıtım kararları
13.8. Tutundurma kararları
13.9. Elektronik pazarlama yöntemleri
13.10. Banner gibi internet reklamları
13.11. Arama motorları
13.12. Bağlılık, referans ve üyelik programları, web siteleri, e-posta, bloglar ve izinli pazarlama
13.13. Sosyal medya ve sosyal medya pazarlaması
13.14. Sosyal medya pazarlaması
13.15. Sosyal medya araçları | Ders anlatımı, beyin fırtınası, soru - cevap, tartışma, ödev ve sunum | | | 14 | 14. Uluslararası Pazarlama
14.1. uluslararası pazarlama kavramı
14.2. İşletmeleri uluslararası pazarlamaya yönlendiren nedenler
14.3. İşletmelerin uluslararasılaşma aşamaları
14.4. Sadece iç pazar odaklı işletmeler
14.5. İhracat pazarlaması odaklı işletmeler
14.6. Uluslararası pazarlama odaklı işletmeler
14.7. Çok uluslu pazarlama odaklı işletmeler
14.8. Küresel pazarlama odaklı işletmeler
14.9. Uluslararası pazarlamayı etkileyen çevresel faktörler
14.9. Ekonomik çevre
14.10. Kültürel çevre
14.11. Politik ve yasal çevre
14.12. Teknolojik çevre
14.13. Uluslararası pazarlara giriş yöntemleri
14.14. İhracat
14.15. Lisans verme
14.16. Ortak girişim (joint venture)
14.17. Doğrudan yatırım | Ders anlatımı, beyin fırtınası, soru - cevap, tartışma, ödev ve sunum | |
| | Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar | | Pazarlama İlkeleri Prof. Dr. İsmet MUCUK Türkmen Kitabevi - Akademik Kitapları 19. Baskı,
Pazarlama İlkeleri Prof. Dr. Ahmet Hamdi İslamoğlu Beta Yayınları 4. Baskı ve
Derste verilen sunumlar. | | Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları | | | Değerlendirme | |
| Ara Sınav | 1 | 100 | | TOPLAM | 100 | |
| Final Sınavı | 1 | 100 | | TOPLAM | 100 | | Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | | Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | | TOPLAM | 100 |
| | Dersin Sunulduğu Dil | | Türkçe | | Staj Durumu | |
| | İş Yükü Hesaplaması | |
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 | | Final Sınavı | 1 | 10 | 10 | | Derse Katılım | 1 | 20 | 20 | | Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 1 | 1 | 1 | | Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 3 | 10 | 30 | |
| Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi | | | * Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek |
|
|
|
|
Iğdır University, Iğdır / TURKEY • Tel (pbx): +90 476
226 13 14 • e-mail: info@igdir.edu.tr
|
|
|