Ders Öğretim Planı
Dersin KoduDersin AdıDersin TürüYılYarıyılAKTS
183317002104YER HİZMETLERİSeçmeli124
Dersin Seviyesi
Ön Lisans
Dersin Amacı
Bu ders öğrencilerin; Havalimanı Yer Hizmetleri Servisinde sunulan; rezervasyon, bilet satış, bilet-bagaj işlemleri, apron terminal hizmetleri, uçak içi hizmetlerin koordinesi, handling hizmetleri, özel hizmet uygulamaları ve uçuş operasyonunda ünitelerle koordinasyon sağlanması, uçak yükleme ve yük denge kontrolunun sağlanması, uçak park yerlerinin hava trafik üniteleriyle koordinesi, tehirli uçuşların takibi ile ilgili işleri planlayıp yürütecek bilgi ve becerileri edinmelerini amaçlamaktadır. Havacılık sektöründeki işletmelerin yönetiminde ve yer hizmetlerinde çalışacak olan; çabuk karar verebilen, kavramsal düşünebilen ve aynı zamanda operasyonel düzeydeki faaliyetlere hâkim olabilen çok yönlü yönetici adaylarının yetiştirilmesi amaçlanmaktadır.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğr. Gör Hakan GÜNGÖRMEZ
Öğrenme Çıktıları
1Havalimanı ve yer hizmetleri kavramlarını tanımlayabilecek
2IATA coğrafyasını tanımlayabilecektir.
3Havalimanındaki yer hizmetlerinde kullanılan havalimanı terminallerini, operasyon birimlerini, ekipmanlarını öğrenebileceklerdir
4Özel yolcuları ve bu yolcularla ilgili kavram ve işlemleri yorumlayabilecektir.
5Pasaport, vize, havaalanı vergisi, işlem damgası, gümrük işlemleri ve parasal işlemlerle ilgili tüm adımları uygulayabilecektir.
6Havayolu şirketlerinin ana fonksiyonları arasındaki ilişkiyi sınıflandırabilecek ve etkileşimlerini sınıflandırabilecektir.
Öğrenim Türü
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Zorunlu alan dersleri
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Teorik derslerin
Dersin İçeriği
Yer Hizmetlerine ait operasyonel bölümler ve hizmet tanımları, havalimanı yer hizmetleri ekipmanları ve\n apron araçları,IATA,pasaport ,vize,havalimanı vergisi,gümrük işlemleri ile ilgili prosedürler,uçuş güvenliği,uçuş düzensizlikleri,problem çözme teknikleri,gözetim ve yönetim birimlerini kapsamaktadır.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
HaftaTeorikUygulamaLaboratuvar
1Yer Hizmetleri Kavramı ve Gelişimi
2Yer Hizmetleri Kuruluşları
3Yer Hizmetleri Faaliyetleri ve Mevzuat
4Yer Hizmetlerinde Kullanılan Ekipmanlar
5Uçağın Yüklenmesi ve Boşaltılması
6Yolcu Hizmetleri ve Uygulamaları
7 Yolcu Hizmetleri ve Uygulamaları
8Yolcu Hizmetleri ve Uygulamaları
9Yük Kontrolü ve Haberleşme
10Ramp Hizmetleri
11Uçuş Operasyon Hizmetleri
12Kargo, Posta ve Diğer Yer Hizmetleri
13 Kargo, Posta ve Diğer Yer Hizmetleri
14Genel Konu tekrarı
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
SİVİL HAVACILIK GENEL MÜDÜRLÜĞÜ YAYINLARI
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
Yarıyıl (Yıl) İçi EtkinlikleriAdetDeğer
Ara Sınav1100
TOPLAM100
Yarıyıl(Yıl) Sonu EtkinliklerAdetDeğer
Final Sınavı1100
TOPLAM100
Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri40
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri60
TOPLAM100
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Staj Durumu
var
İş Yükü Hesaplaması
EtkinliklerSayısıSüresi (saat)Toplam İş Yükü (saat)
Ara Sınav111
Final Sınavı111
Derse Katılım148112
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat)114
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15
ÖÇ1   4      3 3 3
ÖÇ2   4    4    3 
ÖÇ3    43        4
ÖÇ4444   54  4    
ÖÇ5        34 4   
ÖÇ6       3       
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek
 
Iğdır University, Iğdır / TURKEY • Tel (pbx): +90 476 226 13 14 • e-mail: info@igdir.edu.tr