Ders Öğretim Planı
Dersin KoduDersin AdıDersin TürüYılYarıyılAKTS
190400704104YER HİZMETLERİ YÖNETİMİZorunlu245
Dersin Seviyesi
Lisans
Dersin Amacı
Yer hizmetleri alanında bilgi ve beceri ile donatılmış bireyler yetiştirerek,bireylerin analitik düşünme ve yönetsel beceriye sahip olmalarını sağlamaktır.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
-
Öğrenme Çıktıları
1Permi İşlemlerini tanımlar
2Yer Slotu Takibi, Haberleşmeyi tanımlar
3Temsil Hizmeti İşlemlerini tanımlar
4Yolcu Hizmetlerini tanımlar
5Uçuş Operasyon/Yer Slot/Permi İşlemlerini tanımlar
6Kayıp Bagaj / Worldtracer Management, Seyahat Dokümanlarını tanımlar
7Uçağa Yönelik Yer Hizmetini tanımlar
8Haberleşmeyi tanımlar
9Yük Kontrol ve Dengeyi tanımlar
Öğrenim Türü
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
-
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
-
Dersin İçeriği
Check-in, bagaj teslim işlemleri, uçağa yolcu kabulü gibi yolcu hizmetleri; yükleme, boşaltma, merdiven, uçak temizliği, uçak ile terminal arasında yolcu taşımacılığı gibi uçak hizmetleri, kargo ve posta hizmetleri, uçuş operasyon, yük kontrol ve haberleşme hizmetleri eğitimleri içerir.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
HaftaTeorikUygulamaLaboratuvar
1Permi İşlemleri Permi Tanımı ve Mevzuat Bilgisi Tarifeli ve Tarifesiz Uçuşlar Üçüncü Şahıs Mali Sorumluluk Sigortası ve Hava Aracı Mali Sorumluluk Sigortası Tarifeli ve Tarifesiz Uçuşlar Müracaat Usulleri Turistik ( IT - Inclusive Tour ) Charter Uçuşlar Kargo Charter Uçuşlar Özel Uçuşlar Uçuş İzin Talep Formları Permi Müracaat Formatı --
2Yer Slotu Takibi Yer slotu takibi Mevzuat bilgisi Slot başvuru/değişiklik/iptal mesajı formatı ve kullanılan kodlar Mesaj çeşitleri 4. Haberleşme SITA AFTN Mesaj çeşitleri--
3Temsil Hizmeti İşlemleri Uluslararası/ulusal mevzuat, Konvansiyonlar Uluslararası ve ikili Anlaşmalar ile Trafik Hakları Ticari Anlaşmalar Hava aracı kiralama usulleri--
4Yolcu Hizmetleri Eğitimi Yolcu Kabul (Check-in) İşlemleri Seyahat Dokümanları Tanıtımı Özel İlgi ve Hizmet Gereksinimi Olan Yolcular Bagaj İşlemleri--
5Yolcu Hizmetleri Eğitimi Yolcu Kabul (Check-in) İşlemleri Seyahat Dokümanları Tanıtımı Özel İlgi ve Hizmet Gereksinimi Olan Yolcular Bagaj İşlemleri--
6Uçuş Operasyon /Yer Slot/ Permi İşlemleri Mevzuat Uçuş Planı ve mesaj türleri Hava Trafik Hizmetleri ile Meteoroloji ile ilgili bilgilendirme ve mesaj örnekleri Slot Uygulama Prensipleri Permi İşlemleri ve Permi Müracaat Usulleri--
7Uçuş Operasyon /Yer Slot/ Permi İşlemleri Mevzuat Uçuş Planı ve mesaj türleri Hava Trafik Hizmetleri ile Meteoroloji ile ilgili bilgilendirme ve mesaj örnekleri Slot Uygulama Prensipleri Permi İşlemleri ve Permi Müracaat Usulleri--
8Kayıp Bagaj / Worldtracer Management Kayıp ve Hasarlı Bagaj İşlemleri AHL/OHL/DPR/PIR vb. dosya işlemleri Gümrüklü, Gümrüksüz Depolama işlemleri 4. Seyahat Dokümanları Eğitimi Pasaport Tanıtımı ve İncelenmesi Bilet, Biniş Kartı ve Bagaj Etiketi gibi Uçuş Belgelerinin Tanıtımı ve İncelenmesi--
9Uçağa Yönelik Yer Hizmetleri Eğitimi Uçuş Öncesi Gözetim Hizmetleri Uçuşun Gecikmesi, İptali Durumu, Tazminat Bagaj/Canlı Hayvan Taşıması/Bagajda Tehlikeli Madde Taşınması Özel Kargolar NOTOC--
10Uçağa Yönelik Yer Hizmetleri Eğitimi Uçuş Öncesi Gözetim Hizmetleri Uçuşun Gecikmesi, İptali Durumu, Tazminat Bagaj/Canlı Hayvan Taşıması/Bagajda Tehlikeli Madde Taşınması Özel Kargolar NOTOC--
11Uçağa Yönelik Yer Hizmetleri Eğitimi Uçuş Öncesi Gözetim Hizmetleri Uçuşun Gecikmesi, İptali Durumu, Tazminat Bagaj/Canlı Hayvan Taşıması/Bagajda Tehlikeli Madde Taşınması Özel Kargolar NOTOC--
12Haberleşme SITA AFTN Mesaj çeşitleri--
13Yük Kontrolü ve Denge Eğitimi Mevzuat Yükleme Prensipleri ve Yük Emniyeti Yük Kontrol Görevleri ve Sorumlu Personel Yük Planlama ve Yükleme Yük Tanımları, özel Yük Kod ve Tanımları Yükleme Formu Mesaj çeşitleri--
14Yük Kontrolü ve Denge Eğitimi Mevzuat Yükleme Prensipleri ve Yük Emniyeti Yük Kontrol Görevleri ve Sorumlu Personel Yük Planlama ve Yükleme Yük Tanımları, özel Yük Kod ve Tanımları Yükleme Formu Mesaj çeşitleri--
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
-
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
Yarıyıl (Yıl) İçi EtkinlikleriAdetDeğer
Ara Sınav1100
TOPLAM100
Yarıyıl(Yıl) Sonu EtkinliklerAdetDeğer
Final Sınavı1100
TOPLAM100
Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri40
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri60
TOPLAM100
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Staj Durumu
-
İş Yükü Hesaplaması
EtkinliklerSayısıSüresi (saat)Toplam İş Yükü (saat)
Ara Sınav111
Final Sınavı111
Derse Katılım12020
Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma41040
Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma81080
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat)142
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi

1
ÖÇ15
ÖÇ25
ÖÇ34
ÖÇ44
ÖÇ55
ÖÇ65
ÖÇ74
ÖÇ85
ÖÇ94
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek
 
Iğdır University, Iğdır / TURKEY • Tel (pbx): +90 476 226 13 14 • e-mail: info@igdir.edu.tr