Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS | 3308002109 | KONUK GİRİŞ-ÇIKIŞ İŞLEMLERİ | Zorunlu | 1 | 2 | 3 |
|
Dersin Seviyesi |
Ön Lisans |
Dersin Amacı |
Bu derste konuk giriş-çıkış işlemlerinin kontrolünü yapmak ile ilgili yeterliklerin kazandırılması amaçlanmaktadır. |
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri |
Öğr. Gör. Burcu ILGAZ |
Öğrenme Çıktıları |
1 | İşletme prosedürlerine uygun olarak, münferit konukların giriş öncesi hazırlıklarını kontrol edebilecektir. | 2 | İşletme prosedürlerine uygun olarak, grupların giriş öncesi hazırlıklarının kontrolünü yapabilecektir. | 3 | İşletme prosedürlerine uygun olarak, özel konukların giriş öncesi hazırlıklarının kontrolünü yapabilecektir. | 4 | İşletme prosedürlerine uygun olarak, konaklama belgesinin doldurulmasının takibini yapabilecektir. | 5 | İşletme prosedürlerine uygun olarak, konuğun oda folio sunun kontrolünü yapabilecektir. | 6 | İşletme prosedürlerine uygun olarak, konuklara tesis ile ilgili bilgi verilmesini sağlayabilecektir. | 7 | İşletme prosedürlerine uygun olarak, konukları çevre hakkında bilgilendirebilecektir. | 8 | İşletme prosedürlerine uygun olarak, emanet kasa işlemlerini kontrol edebilecektir. | 9 | İşletme prosedürlerine uygun olarak, konuğun odaya çıkarılmasını sağlayabilecektir. | 10 | İşletme prosedürlerine uygun olarak, çıkış yapacak odaların kontrolünü yapabilecektir. | 11 | İşletme prosedürlerine uygun olarak, mini bar harcamalarının kontrolünü yapabilecektir. | 12 | İşletme prosedürlerine uygun olarak, oda hesabının tahsil edilmesini sağlayabilecektir. |
|
Öğrenim Türü |
Birinci Öğretim |
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler |
Yok |
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar |
Yok |
Dersin İçeriği |
KONUK GİRİŞ ÖNCESİ HAZIRLIKLARI
GRUPLARIN GİRİŞİNDEN ÖNCE YAPILAN HAZIRLIKLAR
ÖZEL KONUKLARIN GİRİŞİNDEN ÖNCE YAPILAN HAZIRLIKLAR
KONAKLAMA BELGESİNİ DOLDURTMA
ODA FOLİOSUNUN KONTROLÜ
TESİS HAKKINDA BİLGİ VERME (İNFO)
KONUKLARA ÇEVRE HAKKINDA BİLGİ VERME
EMANET KASA İŞLEMLERİ
KONUĞUN ODAYA ÇIKARILMASI
KONUĞUN ÇIKIŞ İŞLEMLERİ ÖNCESİNDE YAPILAN HAZIRLIKLAR
MİNİ BAR
HESAP KARTI |
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği |
|
1 | Konuk Giriş Öncesi Hazırlıklar
| X | | 2 | Gelecek Konuklar Listesi (Arrival List) Hazırlama
| X | | 3 | Münferit Konukların Oda Blokajı | X | | 4 | Konuk Sicil Kartı (History Card) Tanımı | X | | 5 | Grupların Girişinden Önce Yapılan Hazırlıklar | X | | 6 | Özel Konukların Girişinden Önce Yapılan Hazırlıklar
| X | | 7 | Özel Oda Hazırlığı Ve İlgili Departmanlara Bilgi Verme | X | | 8 | Konaklama Belgesini Doldurtma | X | | 9 | Oda Foliosunun Kontrolü | X | | 10 | Tesis Hakkında Bilgi Verme (İnfo) | X | | 11 | Konuklara Çevre Hakkında Bilgi Verme | X | | 12 | Emanet Kasa İşlemleri | X | | 13 | Konuğun Çıkış İşlemleri Öncesinde Yapılan Hazırlıklar | X | | 14 | Hesap Kartı | X | |
|
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar |
Megep Ders modülleri, yardımcı kitap ve diğer kaynaklar |
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları |
|
Değerlendirme | |
Ara Sınav | 1 | 100 | TOPLAM | 100 | |
Final Sınavı | 1 | 100 | TOPLAM | 100 | Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | TOPLAM | 100 |
| Dersin Sunulduğu Dil | Türkçe | Staj Durumu | Yok |
|
İş Yükü Hesaplaması |
|
Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
Derse Katılım | 14 | 2 | 28 |
Bireysel Çalışma | 14 | 2 | 28 |
Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 1 | 8 | 8 |
Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 10 | 10 |
|
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi |
ÖÇ1 | | 2 | 2 | | | | | | 5 | | | | | | ÖÇ2 | | 2 | 2 | | | | | | 5 | | | | | | ÖÇ3 | | 1 | 1 | | | | | | 5 | | | | | | ÖÇ4 | | 2 | 1 | | | | | | 5 | | | | | | ÖÇ5 | | 2 | 2 | | | | | | 4 | | | | | | ÖÇ6 | | 3 | 3 | | | | | | 5 | | | | | | ÖÇ7 | | 2 | 2 | | | | | | 5 | | | | | | ÖÇ8 | | 2 | 3 | | | | | | 4 | | | | | | ÖÇ9 | | 2 | 1 | | | | | | 5 | | | | | | ÖÇ10 | | 2 | 2 | | | | | | 4 | | | | | | ÖÇ11 | | 2 | 2 | | | | | | 5 | | | | | | ÖÇ12 | | 3 | 2 | | | | | | 5 | | | | | |
|
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek |
|
|
Iğdır University, Iğdır / TURKEY • Tel (pbx): +90 476
226 13 14 • e-mail: info@igdir.edu.tr
|