Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS | 163314003107 | TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ | Seçmeli | 2 | 3 | 2 |
|
Dersin Seviyesi |
Ön Lisans |
Dersin Amacı |
Toplam kalite yönetimi anlayışı ve Kalite Yönetim Sistemleri ile ilgili konuları kavratmak, bir iş yerinde toplam kalite yönetimi
uygulayacak ve kalite yönetim sistemi kuracak donanıma sahip kılmak.
|
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri |
Öğr. Gör. Erkan ŞAHİNKAYA |
Öğrenme Çıktıları |
1 | Kalite ve kalite geliştirmenin temel öğelerini anlayabileceklerdir. | 2 | Kalite ve kalite geliştirmede karşılaşılan problemlerin stratejik rollerini tartışabileceklerdir. | 3 | Toplam Kalite Yönetimi ilkeleri irdelenecek ve öğrenilecek. | 4 | Kalite alanındaki Toplam Kalite Yönetimi ve felsefesi gibi yeni yaklaşımları öğrenebileceklerdir. | 5 | Toplam Kalite Yönetimi aşamaları vasıtasıyla kalite yönetimi metodolojisini uygulayabileceklerdir. |
|
Öğrenim Türü |
Birinci Öğretim |
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler |
Yok |
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar |
Yok |
Dersin İçeriği |
Rekabet ve kalite kavramları, Toplam Kalite Yönetimi prensipleri ve uygulamaları, Toplam Kalite Yönetimi araçları ve teknikleri, kontrol çizelgeleri, güvenilirlik dersin konuları arasındadır. |
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği |
|
1 | Kalite ve genel terimler | Ders Kitabı | | 2 | Toplam kalite yönetiminin tarihsel gelişimi | Ders Kitabı | | 3 | Kalite kontrol, kalite güvencesi, toplam kalite yönetimi (TKY) | Ders Kitabı | | 4 | Müşteri Odaklılık | Ders Kitabı | | 5 | Katılımcılık, Liderlik | Ders Kitabı | | 6 | Kaliteyi etkileyen etmenler | Ders Kitabı | | 7 | Proses Yönetimi | Ders Kitabı | | 8 | Sürekli İyileştirme | Ders Kitabı | | 9 | Ara sınav | | | 10 | Takım Çalışması | Ders Kitabı | | 11 | Toplam kalite yönetiminin uygulama süreci: Planlama süreci
| Ders Kitabı | | 12 | Toplam kalite yönetiminin uygulama süreci: Kalite planlama tekniği | Ders Kitabı | | 13 | Toplam kalite yönetiminin uygulama süreci: Kalite planlama tekniği | Ders Kitabı | | 14 | Final sınavı | | |
|
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar |
Özevren, M. (1997). Toplam Kalite Yönetimi, İstanbul: Alfa Basım Yayım
Şimşek, Hasan. Toplam Kalite Yönetimi, Seçkin Yayıncılık, 2007
Halis, Muhsin. Toplam Kalite Yönetimi, Sakarya Kitabevi, 2008
|
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları |
|
Değerlendirme | |
Ara Sınav | 1 | 100 | TOPLAM | 100 | |
Final Sınavı | 1 | 100 | TOPLAM | 100 | Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | TOPLAM | 100 |
| Dersin Sunulduğu Dil | Türkçe | Staj Durumu | Yok |
|
İş Yükü Hesaplaması |
|
Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
Derse Katılım | 14 | 2 | 28 |
Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 1 | 15 | 15 |
Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 15 | 15 |
|
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi |
ÖÇ1 | 5 | | | | 5 | | | | | | ÖÇ2 | 5 | | | | | | | | | | ÖÇ3 | 5 | | 4 | | 5 | | | | | | ÖÇ4 | 5 | | 4 | | | | | | | 4 | ÖÇ5 | 5 | | 4 | | | | | | | 4 |
|
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek |
|
|
Iğdır University, Iğdır / TURKEY • Tel (pbx): +90 476
226 13 14 • e-mail: info@igdir.edu.tr
|